Vos préférences
Vous pouvez consulter ou modifier vos choix à tout moment.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Il permet, par exemple, de maintenir votre session ouverte ou de mémoriser vos préférences. Conformément à l'article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et aux recommandations de la CNIL, les cookies non indispensables ne sont déposés qu'avec votre consentement.
2. Cookies utilisés sur l'espace client
| Cookie | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|
WHMCS… | Session de navigation, connexion, panier, protection CSRF | Session | Nécessaire |
WHMCSUser | Option « Se souvenir de moi » lors de la connexion | Jusqu'à la déconnexion ou expiration | Nécessaire |
fh_cookie_consent | Mémorisation de vos choix en matière de cookies | 6 mois | Nécessaire |
authentik_session, authentik_csrf | Connexion unique via le compte RootLab (déposés par sso.rootlab.fr) | Session | Nécessaire |
_GRECAPTCHA et stockage local de Google | Protection des formulaires (inscription, connexion, contact, commande) contre les robots et les abus, par Google reCAPTCHA v3 (déposés par google.com) | 6 mois | Nécessaire (sécurité) |
Google reCAPTCHA. Pour protéger les formulaires de l'espace client contre les robots, le spam et la fraude, nous utilisons le service reCAPTCHA v3 de Google Ireland Limited. Il fonctionne sans case à cocher : un script de Google analyse des informations techniques (adresse IP, navigateur, interactions avec la page) pour estimer si la demande provient d'un humain. Ce dispositif est strictement nécessaire à la sécurité du service que vous demandez et ne peut pas être désactivé. Google traite ces données conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation ; voir aussi notre politique de confidentialité.
En dehors de ce service de sécurité, FranceHost n'utilise aucun cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni contenu tiers. Les polices et icônes du site sont hébergées sur nos serveurs. Si de tels outils étaient ajoutés, ils ne seraient activés qu'après votre accord dans la catégorie correspondante, et ce tableau serait mis à jour.
3. Prestataires de paiement
Lors d'un paiement, vous pouvez être redirigé vers la page sécurisée d'un prestataire (banque, PayPal…), qui dépose ses propres cookies, nécessaires à la transaction et à la lutte contre la fraude, sous sa responsabilité.
4. Gérer vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies, refuser étant aussi simple qu'accepter. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le blocage des cookies nécessaires empêche toutefois la connexion à l'espace client.
5. En savoir plus
Pour toute question : dpsi@rootlab.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité et les informations de la CNIL sur cnil.fr.
